Что вы покупаете
Доступ к SchoolOS — системе управления школой: журнал, расписание, посещаемость, задания, кабинеты семей и всё остальное с главной страницы. Это услуга по предоставлению доступа к программе через интернет: ничего не отгружается и не доставляется, поэтому условий доставки у нас нет.
Доступ открывается сразу после оплаты и действует весь оплаченный срок — месяц или год на выбор.
Сколько это стоит
Первые 30 дней — бесплатно и без банковской карты. Дальше — тариф по числу активных учеников:
- Преподаватель — 2 000 ₽ в месяц или 20 000 ₽ в год. До 40 учеников, один преподаватель.
- Старт — 7 000 ₽ в месяц или 60 000 ₽ в год. До 20 активных учеников.
- Базовый — 12 000 ₽ в месяц или 100 000 ₽ в год. До 100 активных учеников.
- Школа — 24 000 ₽ в месяц или 220 000 ₽ в год. До 220 активных учеников.
- Развитие — 40 000 ₽ в месяц или 360 000 ₽ в год. До 500 активных учеников.
- Сеть — 65 000 ₽ в месяц или 590 000 ₽ в год. До 1500 активных учеников.
Актуальные цены и что входит в каждый тариф — на странице тарифов. Сотрудники и родители не тарифицируются: платите только за активных учеников.
Как оплатить
Банковской картой прямо в разделе «Подписка» — доступ открывается сразу после оплаты. Платёж проходит через банк-эквайер: реквизиты карты вводятся на его защищённой странице, SchoolOS их не видит и не хранит.
Карта запоминается, и дальше доступ продлевается сам: деньги списываются за три дня до конца оплаченного срока — чтобы отказ банка не застал школу посреди учебного дня. Автоплатёж выключается одной кнопкой там же, в разделе «Подписка», и на уже оплаченный срок это не влияет.
Кассовый чек приходит сразу после оплаты на почту школы — ту, что указана в её реквизитах, — как того требует 54-ФЗ. Поэтому почту мы просим заполнить до оплаты: без неё чек отправлять некуда.
Организациям, которым нужен счёт и оплата по безналичному расчёту, мы выставляем счёт: напишите на support@os-school.ru.
Как отказаться и вернуть деньги
Отказаться можно в любой момент — объяснять причину не нужно. Проще всего выключить автоплатёж в разделе «Подписка»: доступ доработает до оплаченной даты, и больше с карты ничего не спишется.
Если вы отказываетесь посреди оплаченного срока, мы возвращаем деньги за полные календарные месяцы, оставшиеся до конца срока. Например: оплатили год, пользовались четыре с половиной месяца — вернём за семь полных месяцев.
Чтобы вернуть деньги, напишите на support@os-school.ru с адреса администратора школы. Укажите название школы и причину — причина нужна нам для работы над продуктом, на возврат она не влияет.
Деньги вернутся тем же способом, которым платили: на карту — на неё же. Мы отправляем возврат в течение 10 календарных дней с момента получения заявления; сколько он идёт до вашего счёта, зависит от банка — обычно от одного до пяти рабочих дней.
Оговоримся честно: возврат мы оформляем вручную — кнопки «вернуть деньги» в кабинете нет, банк проводит его отдельной операцией по нашему поручению. Но сам факт возврата мы записываем у себя: сумма, дата, причина, номер операции в банке и состояние возвратного чека. Поэтому в истории платежей школы возврат виден, а не теряется между нами и банком. Подтверждение мы пришлём письмом на адрес, с которого пришло заявление. Вместе с возвратом сдвигается дата окончания доступа: за месяцы, деньги за которые вернулись, доступ к сервису закрывается. Данные при этом никуда не деваются — школа переходит в режим чтения и выгружает всё в Excel на общих условиях (см. ниже).
Что будет с данными школы
Данные не пропадают в тот же день. После окончания оплаченного срока школа переходит в режим чтения: всё видно и всё можно выгрузить в Excel, нельзя только вносить новое. Сроки хранения и удаления описаны в отдельном документе.
Выгрузить данные можно в любой момент — и до отказа, и после. Это не услуга по запросу, а кнопка в разделе «Администрирование».
Кому платите
Индивидуальный предприниматель Васильев Дмитрий Александрович
ИНН 550108225157, ОГРНИП 318554300086014
Телефон: +7 999 205-53-80
Почта: support@os-school.ru